Teslimat kaç günde gerçekleşir?Saat 16:00 a kadar siparişi verilen ürünler özel bir durum oluşmazsa aynı gün kargoya verilir.Özel bir durum oluşursa size kesinlikle telefonla bildirim yapılır. Çalıştığımız kargo firmaları Türkiyenin her yerine 1 veya 2 iş günü içinde adrese teslimat yapmaktadırlar.(Mobil bölgelerde farklılık olabilir.)
Ürünleriniz garantili mi?Tüm ürünlerimiz için ürün açıklamalarındaki özellikler garanti kapsamındadır.
Kargo ücretini nasıl ödeyeceğim ?Eğer aldığınız üründe ücretsiz kargo seçeneği yoksa kargo ücretiniz alışveriş sonunda sepetinize eklenir.Kargo ücreti sabit olarak tüm Türkiyeye kdv dahil 5 tl olarak yansıtılır.
Ürünü iade etme hakkım var mı ?Ürüne zarar vermedikten ve kullanmadıktan sonra sadece kargo ücretini karşılayarak hiçbir sebep göstermeksizin iade edebilirsiniz. Bu size verdiğimiz değerin bir göstergesidir.
İadeden önce bize bildirim yapmanız zorunludur.
Hangi yollarla ödeme yapabilirim ?Kredi kartı, kapıda ödeme, posta çeki , havale eft veya paypal ile ödeme yapabilirsiniz.
Size nasıl ulaşabilirim ?Ürünler hakkında bilgi almak için bize sitemizde belirtilen telefon numalarımızdan ulaşabileceğiniz gibi.
Destek ekibine mesaj göndermek için veya sizi bizim aramamız için buraya tıklayarak MÜŞTERİ DESTEK formuna ulaşabilirsiniz.
Ürünler için fatura kesiyor musunuz ?Bir vergi mükellefi olarak tüm ürünlerimiz için adınıza düzenlenmiş olarak fatura kesilir ve ürününüz ile birlikte size iletilir.
Hediye ürünler için faturanın ürünün yanında gönderilmesini istemiyor başka adrese gönderilmesini istiyorsanız lütfen siparişi verdikten hemen sonra MÜŞTERİ HİZMETLERİ DESTEK formundan veya telefon ile bize talebinizi iletin.
